不怪陈凡这次如此生气。这么大的舆论事件，公关部的应对策略实在是太简单了。在明知道有人带节奏，背后有人搞事的情况下，公关部还在按照老一套的方法进行应对。这要是换做以前，用这样的应对方式自然没错。但是舆论都已经发酵了，这时候再突然出这样一个通告，显然会让网友们觉得公司高高在上，不近人情。起到的完全是相反的作用。陈凡生气的是都已经进入手机互联网时代了，很多人还在用传统的思维来应对公司危机。这是不对的。陈凡一口气批评了很多，最后才有些痛心疾首地拍了拍桌子。“诸位，思维观念该改变一下了。”“随着越来越多的用户使用智能手机，网民上网会越来越容易。获得网上的信息也变得越来越简单。”“这同时意味着咱们有任何的问题只要被放到网上，瞬间就会被放大，变成大问题。”“如果诸位还在用固有的观念来应对舆论危机，那我只能说，以后毁灭公司的不是别人，是我们自己。”会议室一片安静。所有人低着头一脸羞愧。集团最近走的太顺了，各种业务板块一路向好，所有业绩也是一路顺利。大家似乎都有些忘乎所以了。陈凡沉默了一会儿，将所有人的视线收入眼中，最后才继续开口。“公司所有领导层也有责任，这次全部扣罚三个月奖金。”众人沉默，没人反对这个决定。陈凡则是沉声道：“东耀手机太耀眼了，只用了两年，两代手机就做到了别人好几年没能做到的成绩，你们是否提前做好了应对任何公关事件的准备？”“是否想过会遭到同行的嫉妒，遭到其他人的抹黑？”陈凡一口气批评了一大堆，让人根本无法反驳。会议室的气氛有些尴尬，面对陈凡，没人敢随便开口。这时候就显露出丁点的作用了。她先是看了一眼陈凡，给了一个眼神安慰。然后才轻声开口。“关于网上的舆论爆料的内容，你们这边有没有调查？”不少高管偷偷看了一眼陈凡。发现陈总已经开始喝水之后，这才长舒一口气。现在看来，集团内有丁点这样一位负责缓冲的副总，实在是太重要了。“是这样的......”总经理轻咳一声，针对网上爆料的手机自燃事件，工厂内部进行了调查研究，认定完全不存在这种事情。“手机电池的内部电芯采购自索尼的锂聚合物电池，由国内厂商代工。”“我们已经与对方联系过，对方保证电池没有任何问题。”旁边一位副总解释道，“今年是对方从功能机向智能机电池代工的第一年，质量把控非常严格，不可能出现这种集中电池自燃的情况。”丁点看了一眼陈凡，然后缓缓点头。“那就说明，这一切都是有预谋的，针对东耀手机的一场抹黑造谣。”“否则，不可能在如此恰好的时间段，突然出现大范围的电池自燃现象。”陈凡轻叹一声。
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